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張女士在北京一小區(qū)購(gòu)置新居后，入住后不久發(fā)現(xiàn)家里漏水，一查才發(fā)現(xiàn)是廚房的主排水管道的問(wèn)題，因?yàn)樵诒Ｐ奁趦?nèi)，張女士便聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商維修。

開(kāi)始開(kāi)發(fā)商還給來(lái)修，后來(lái)一直沒(méi)修好，開(kāi)發(fā)商就不給修了，反倒告訴張女士讓她去找物業(yè)維修，張女士之后多次找到物業(yè)，物業(yè)卻說(shuō)漏水是房子質(zhì)量問(wèn)題，不是他們責(zé)任范圍，也不管，張女士家里家具、地板、墻體也因?yàn)槁┧慌輭牧耍瑥埮肯雴?wèn)一下自己該怎么辦呢？

本案中張女士的漏水問(wèn)題是屬于房屋自身的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)規(guī)定，房屋的防水保修期一般是五年，開(kāi)發(fā)商對(duì)售出的住宅房屋在保修期內(nèi)有保修義務(wù)，因此開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)對(duì)張女士因漏水造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)主要責(zé)任。另外公用排水管是業(yè)主公用的設(shè)施，物業(yè)公司作為物業(yè)管理服務(wù)方，負(fù)有維修養(yǎng)護(hù)的義務(wù)，所以應(yīng)當(dāng)對(duì)張女士的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)次要責(zé)任。

如果房子漏水是業(yè)主自己或者是相鄰業(yè)主造成的，比如由于裝修對(duì)房子結(jié)構(gòu)造成破壞導(dǎo)致漏水受損的，則應(yīng)該由業(yè)主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或找對(duì)應(yīng)的業(yè)主擔(dān)責(zé)。建議張女士先固定好證據(jù)，確定損失金額，如果多次協(xié)商不成可以直接向法院提起訴訟，要求開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

《民法典》

第二百九十五條  不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人挖掘土地、建造建筑物、鋪設(shè)管線以及安裝設(shè)備等，不得危及相鄰不動(dòng)產(chǎn)的安全。

第二百九十六條  不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。

第二百三十六條  妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的，權(quán)利人可以請(qǐng)求排除妨害或者消除危險(xiǎn)。

第二百三十七條  造成不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以依法請(qǐng)求修理、重作、更換或者恢復(fù)原狀。

第二百三十八條  侵害物權(quán)，造成權(quán)利人損害的，權(quán)利人可以依法請(qǐng)求損害賠償，也可以依法請(qǐng)求承擔(dān)其他民事責(zé)任。

第九百四十二條  物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理。